Επικοινωνία

Πως μπορώ να δημιουργήσω νέο λογαριασμό και να πραγματοποιήσω την 1η μου παραγγελία?

Την πρώτη φορά που θα επισκεφτείτε το eFantasy.gr θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό και να ολοκληρώσετε την πρώτη σας παραγγελία:

- Πατάτε "Εγγραφή"

- Συμπληρώνετε τα εξής στοιχεία: Όνομα Χρήστη, Κωδικό (και επιβεβαίωση κωδικού), το πραγματικό σας Όνομα και Επώνυμο, το email σας (και επιβεβαίωση email) και από που μάθατε για το eFantasy.gr. Τέλος θα πρέπει να κάνετε τικ στο αν συ,φωνείτε με τους όρους χρήσης του eFantasy.gr και πατάτε "Δημιουργία Λογαριασμού".

- Θα λάβετε ένα email ενεργοποίησης (προσοχή, ενδέχεται να βρεθεί στα spam) όπου και ακολουθώντας το link ενεργοποίησης θα ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό ας.

- Πατάτε στην "Είσοδο" και βάζοντας το username σας και τον κωδικό σας, κάνετε login/

- Βάζετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι, και πατάτε κλικ στο Καλάθι (πάνω δεξιά στην σελίδα)

- Εκεί που αναγράφει: Για να προχωρήσετε σε παραγγελία πρέπει να συμπληρώσετε το προφίλ σας πατάτε κλικ και συμπληρώνετε τα παρακάτω υποχρεωτικά στοιχεία:

www.efantasy.gr/el/ο-λογαριασμοσ-μου

Προσωπικά Στοιχεία

Φύλο, Ημερομηνία Γέννησης, Χώρα και κινητό τηλέφωνο

Στοιχεία Χρέωσης

Τίτλος Στοιχείων (π.χ.Σπίτι,Γραφείο κ.α.), Πόλη, Περιοχή, Διεύθυνση, Αριθμός, Τ.Κ., Τηλέφωνο επικοινωνίας

και πατάτε Αποθήκευση! Αυτό θα γίνει μόνο κατά την πρώτη σας παραγγελία.

- Μετά την επιτυχή συμπλήρωση του προφίλ σας, πατάτε πάλι στο Καλάθι

- Κλικ "Ταμείο"

- Επιλεξτε την διευθυνση σας και πατήστε "Συνέχεια"

- Επιλέξτε τον "Τρόπο Αποστολής" και "Τρόπο Πληρωμής" και πατήστε "Συνέχεια"

- Σε αυτό το σημείο μπορείτε προαιρετικά να αφήσετε σημείωση σχετικά με την παραγγελία σας, όπως πχ, τι ώρα επιθυμείτε να έρθει ο courier στον χώρο σας για να σας παραδώσει το πακέτο.

- Πατήστε "Επιβεβαίωση Παραγγελίας".

- Συγχαρητήρια, η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί. Τα υπόλοιπα τα αφήνετε πάνω μας, και θα σας ειδοποιούμε για κάθε στάδιο της παραγγελίας σας!

Ευχαριστούμε για την προτίμησή σας και για το ο,τιδήποτε, μην διστάζετε να επικοινωνείτε μαζί μας.

Πως μπορώ να πληρώσω για τις παραγγελίες μου? Χρειάζεται να έχω πιστωτική κάρτα?

Κατ'αρχήν δεν χρειάζεται υποχρεωτικά να έχετε πιστωτική κάρτα για να προβείτε σε παραγγελία από το κατάστημά μας.

Η εξόφληση των παραγγελιών μπορεί να γίνει με
Α. Αντικαταβολή (Courier) πληρώνοντας κατά την παράδοση της παραγγελίας
Β. Με προπληρωμή, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης, είτε μέσω Paypal, είτε με Πιστωτική κάρτα, Χρεωστική Κάρτα ή Προπληρωμένη Κάρτα.
Δεχόμαστε Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express (μέσω του ασφαλούς συστήματος της Alpha Bank, Alpha e-Commerce)
Γ. Μετρητά, μέσω παραλαβής από το κατάστημα

 

Οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί είναι οι εξής:

Εθνική Τράπεζα Ελλάδος

Αριθμός λογαριασμού: 894/601512-39
IBAN: GR8801108940000089460151239
SWIFT CODE (BIC): ETHNGRAA
Ονομα δικαιουχου: ΛΙΑΠΑΤΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ

ALPHA BANK

Αριθμός λογαριασμού: 717-00-2789004598
IBAN: GR0701407170717002789004598
SWIFT CODE (BIC): CRBAGRAA
Ονομα δικαιουχου: ΛΙΑΠΑΤΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ

Τράπεζα Πειραιώς

Αριθμός λογαριασμού: 6872-124214-717
IBAN: GR2301718720006872124214717
SWIFT CODE (BIC): PIRBGRAA
Ονομα δικαιουχου: ΛΙΑΠΑΤΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ

Eurobank - Ergasias

Αριθμός λογαριασμού: 0026-0376-66-0100557062
IBAN: GR2402603760000660100557062
SWIFT CODE (BIC): ERBKGRAA
Ονομα δικαιουχου: ΛΙΑΠΑΤΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ

Ποιοί είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής και πόσο κοστίζουν?

To eFantasy.gr σε συνεργασία με τις Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ Πόρτα-Πόρτα σας στέλνει με ασφάλεια και ταχύτητα τις παραγγελίες κατευθείαν στον χώρο σας. Επιλέξτε μέθοδο αποστολής Courier Aντικαταβολή (πληρώνετε την στιγμή της παραλαβής στον courier) μόνο με 3,90 ευρώ και Courier Απλό (πληρώνοντας με Paypal ή τραπεζική κατάθεση) μόνο με 2,90 ευρώ ανεξαρτήτου βάρους! Από την στιγμή της αποστολής, σε 24 ώρες η παραγγελία φτάνει στις περισσότερες πόλεις της Ελλάδος, ενώ στις πιο δυσπρόσιτες περιοχες της Ελλάδος, εντός 48 ωρών!


Επίσης, όσοι είναι κάτοικοι Θεσσαλονίκης, έχουν την δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας τους από το κεντρικό μας κατάστημα (Ιασωνίδου 13, περιοχή Καμάρας), γλιτώνοντας κατ'αυτό το τρόπο τα έξοδα αποστολής.

Έχετε δωρεάν μεταφορικά;

Με καθαρές αγορές άνω των 50 ευρώ, μπορείτε να βάλετε το κουπόνι (στο ταμείο) με κωδικό:

freeshipping

και θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πως μπορούμε να έρθουμε στο κεντρικό κατάστημά σας?

Το νέο μας καταστημα θα βρίσκεται πλέον στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, Ιασωνίδου 13, λίγο πιο πάνω από την Καμάρα!

 

Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας του καταστήματός σας?

Το online κατάστημα λειτουργει 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα:

www.efantasy.gr

Το φυσικό κατάστημα λειτουργεί:

Δευτέρα: 10.00 - 21.00

Τρίτη: 10.00 - 21.00

Τετάρτη: 10.00 - 21.00

Πέμπτη: 10.00 - 21.00

Παρασκευή: 10.00 - 21.00

Σάββατο: 10.00 - 21.00 (καλοκαίρι 11.00 - 19.00)

Κυριακή: 11.00 - 18.00 (καλοκαίρι κλειστά)

Πως μπορώ να επικοινωνώ μαζί σας?

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα θέλετε με τους παρακάτω τρόπους:

Email:

support@efantasy.gr

Τηλεφωνικώς:

+30.2313021171

Ταχυδρομικώς:

eFantasy.gr
Τ.Θ. 40532
Τ.Κ. 56410
ΣΤΑΥΡΟΥΠΟΛΗ - ΘΕΣ/ΚΗ

Facebook:

Σελίδα: eFantasy.gr //  ομάδα συζητήσεων: MTGTopdecker

Διοργανώνετε και τουρνουα ή events διαφόρων παιχνιδιών?

Στον χώρο μας διοργανωνουμε καθημερινά τουρνουα και events παιχνιδιών, όπως Magic the Gathering, Yu-Gi-Oh!, A Game of Thrones LCG, Dungeons and Dragons, miniatures games και διάφορα άλλα επιτραπέζια παιχνίδια και παιχνίδια με κάρτες.

Περισσότερες λεπτομέρειες στο section Events (link).

Πως κάνω συνδρομη σε σειρά Comics;

Προπαραγγείλετε τώρα όποια σειρά της Marvel, DC, Dark Horse, IDW, Image, κ.α. επιθυμείτε!
- Προπαραγγείλετε ΟΠΟΙΑ σειρά θέλετε εσείς κατά την ανακοινωσή της (στον Previews catalogue) 2 μήνες πριν την κυκλοφορία σε προνομιακη τιμή! Θα τις βρείτε στο section "Preorders" του eFantasy.gr.
- Επίσης, μπορείτε να μας δηλώσετε να σας φέρνουμε κάθε μήνα τις σειρές της αρεσκείας σας, με ένα email στο support@efantasy.gr
- Αν έχετε κάποια απορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
τηλ: 2313021171 email: support@efantasy.gr

Τι προνόμια έχουμε με την Member Card του eFantasy.gr?

Αν είστε κάτοχος της κάρτας μέλους του eFantasy.gr, έχετε τα παρακάτω προνόμια:
- Μαζεύετε πόντους με τις αγορές σας και την συμμετοχή σας σε events και tournaments
- Συμμετέχετε σε διαγωνισμούς και κληρώσεις που είναι αποκλειστικά για κατόχους Member Card eFantasy.gr
- Λαμβάνετε SMS και E-mails με αποκλειστικές εκπτώσεις και προσφορές
- Έχετε προτεραιότητα σε Limited Edition προϊόντα

Πως μπορούμε να βγάλουμε Member Card του eFantasy.gr?

Μπορείτε είτε να μας το ζητήσετε κατά την ολοκλήρωση της online παραγγελίας σας νας σας την στείλουμε με την παραγγελία σας ή μπορείτε να την εκδόσετε στο κατάστημά μας, Ιασωνίδου 13 στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, κατά την επίσκεψή σας.

Τι είναι τα store credits?

Tα store credits είναι πιστωτικό ποσό με το οποίο μπορείτε να αγοράσετε Ο,ΤΙΔΗΠΟΤΕ θέλετε από το eFantasy.gr. Αυτά μπορείτε να τα κερδίσετε είτε σε διαγωνισμούς, κληρώσεις και online giveaways, είτε συμμετέχοντας σε κάποιο event ή τουρνουά του eFantasy.gr.

Τι είναι τα bnp points (buy and play points)?

Τα bnp points είναι πόντοι που κερδίζετε είτε με αγορές, είτε συμμετέχοντας σε κάποιο event ή τουρνουά του eFantasy.gr. Μπορείτε να τους εξαργυρώσετε ανά πάσα στιγμή στο section "Εξαργύρωση bnp points".

Πώς μπορούμε να ανταλλάζουμε τις κάρτες που ήδη έχουμε, με κάρτες που θέλουμε από το eFantasy.gr?

Συνεχώς ανανεώνεται η Wantlist για το Magic the Gathering και το Yu-Gi-Oh. Μπορείτε είτε να πουλήσετε μεμονωμένες καρτες σε μας, είτε ολοκληρες συλλογές, για μετρητά ή store credits.

Αγοράζετε Bulk (μαζικά) κάρτες Magic the Gathering?

 

Αγοράζουμε μαζικά Mythic (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,25€ store credits (0,20€ cash) την καθεμία
Αγοράζουμε μαζικά Rare (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,10€ store credits (0,08€ cash) την καθεμία (από Revised μέχρι και Rise of the Eldrazi)
Αγοράζουμε μαζικά Rare (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,05€ store credits (0,02€ cash) την καθεμία  (από Scars of Mirrodin μέχρι και Theros)
Αγοράζουμε μαζικά Foil Promo (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,15€ store credits (0,08€ cash) την καθεμία
Αγοράζουμε μαζικά Foil Rare (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,20€ store credits (0,15€ cash) την καθεμία
Αγοράζουμε μαζικά Foil Uncommon (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,05€ store credits (0,03€ cash) την καθεμία
Αγοράζουμε μαζικά Foil Common (Magic the Gathering) οποιουδήποτε set με 0,02€ store credits (0,01€ cash) την καθεμία

Αγοράζετε Bulk (μαζικά) κάρτες Yu-Gi-Oh?

 

Αγοράζουμε μαζικά Ultra Rare/Super Rare/Secret Rare (Yu-gi-oh) οποιουδήποτε set (εκτος από Hidden Arsenal super, War of Giant super, Dragon's Legend super) με 0,15€ store credits (0,10€ cash) την καθεμία
Αγοράζουμε μαζικά Rare (Yu-gi-oh) 0,05€ store credits (0,02€ cash) οποιουδήποτε set   (όχι από Zexal εκδόσεις)
Αγοράζουμε μαζικά Rare (Yu-gi-oh) 0,02€ store credits (0,01€ cash) οποιουδήποτε set  (από Zexal εκδόσεις)

 

Αγοράζετε κάρτες Pokemon TCG?

Πλέον αγοράζουμε τις Pokemon κάρτες σας (αγγλικές μόνο)! Στείλτε σε αρχείο excel την συλλογή σας στο support@efantasy.gr και σε λίγες μέρες θα λάβετε την απάντησή μας με την προσφορά σε cash, αλλά και store credits!

Επίσης, αγοράζουμε μαζικά Pokemon κάρτες:

Αγοράζουμε μαζικά Ultra Rare/Super Rare/Holo Rare οποιουδήποτε set με 0,25€ store credits (0,15€ cash) την καθεμία

Αγοράζουμε μαζικά Rare 0,10€ store credits (0,05€ cash) οποιουδήποτε set 
Αγοράζουμε μαζικά Common 0,05€ store credits (0,02€ cash) οποιουδήποτε set.

Αγοράζετε συγκεκριμένες κάρτες Magic the Gathering ή Yu-Gi-Oh?

Επισκεφτείτε τις Wantlist μας και δείτε ποιες κάρτες μας ενδιαφέρουν καθημερινά, εδώ:

www.efantasy.gr/en/wantlists

Εναλλακτικά μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Α. Μας στέλνετε ένα email με την λίστα των καρτών σας και θέμα "Cards for store credits//cash" στο support@efantasy.gr στην εξής μορφή:
Όνομα κάρτας - Έκδοση - Edition/Rarity - Τιμή πώλησης στο eFantasy.gr (τιμή store credits / τιμή cash) - Κατάσταση κάρτας

για παράδειγμα:

Tarmogoyf - Future Sight - NonFoil/Rare - 130,00€ (91,00€ store credits / 75,00€ cash) - NM

Β. Σας επιβεβαιώνουμε ποιες μας ενδιαφέρουν και σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές στις τιμές.

Γ. Αν συμφωνείτε, τότε μπορείτε να μας τις στείλετε συστημένα:
ΛΙΑΠΑΤΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ
Τ.Θ. 40532
Τ.Κ. 56410
ΣΤΑΥΡΟΥΠΟΛΗ - ΘΕΣ/ΚΗ

Και μόλις τις λάβουμε να σας πιστώσουμε το αντιστοιχο ποσό σε store credits ή το ποσό σε paypal ή τραπεζικό λογαριασμό.
Μέσα στον φακελο μην παραλείψετε να αναφερετε το ονοματεπωνυμο μας, την λίστα των καρτών που δίνετε με την αξία που συμφωνήθηκε, καθώς και το username σας στο www.efantasy.gr.

Positive SSL Wildcard

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια με Αντικαταβολή, Πιστωτική Κάρτα, Τραπεζική Κατάθεση ή Paypal.